Juridique
Conditions générales (CG)
Cadre pour collaborations B2B. Des accords projet peuvent compléter ou déroger à des points précis.
Ces conditions définissent le cadre général des collaborations avec Synaptic Four. Des accords spécifiques à un projet peuvent compléter ou, si convenu expressément, déroger à certaines dispositions.
Champ d’application
Ces conditions s’appliquent aux prestations de conseil, d’ingénierie, de formation et services associés fournis par Synaptic Four (Alexander Senf, entreprise individuelle, Stuttgart, Allemagne) à des clients professionnels. Les conditions divergentes du client ne s’appliquent que si acceptées par écrit.
Prestations
Les prestations peuvent inclure conseil technique, ingénierie logicielle et plateforme, capacité d’ingénierie intégrée, formation, documentation et advisory. Sauf accord express, les prestations sont techniques — pas de conseil juridique, médical, de certification réglementaire ou fiscal. Les résultats dépendent du contexte et des décisions du client.
Offres et conclusion du contrat
Propositions et informations du site sont non contraignantes sauf mention contraire. Le contrat naît par acceptation écrite (y compris e-mail) ou commande expresse. Les cahiers des charges définissent livrables, calendrier, honoraires et accès. Pas de boutique intégrée ; paiement formation via prestataires tiers selon leurs conditions.
Coopération du client
Le client fournit informations, accès et décisions en temps utile. Les retards dus à une coopération insuffisante peuvent décaler planning et effort. Le client reste responsable de l’usage licite des livrables et de la conformité interne.
Prestation assistée par l’IA
Nous pouvons utiliser des workflows d’ingénierie et de conseil assistés par l’IA avec relecture humaine avant livraison client. Voir la politique d’usage de l’IA. Restrictions d’outils ou de flux possibles. Données sensibles ou régulées uniquement sur accord explicite.
Données, confidentialité et accès
Approche privacy-first et faible exposition : moindre privilège, données anonymisées ou synthétiques de préférence, infrastructure maîtrisée par le client quand c’est possible, rétention minimale. Informations confidentielles selon NDA/contrat. Pas d’accès permanent aux données personnelles de production par défaut.
Honoraires et paiement
Honoraires HT plus TVA selon l’offre. Factures payables dans le délai convenu. Frais (ex. déplacement) uniquement si prévus. Travail hors scope : avenant ou nouvel accord.
Responsabilité
Responsabilité illimitée en cas d’intention, faute lourde et atteinte à la vie, l’intégrité physique ou la santé. Pour manquement aux obligations essentielles, limitation au dommage prévisible et typique selon le droit allemand applicable. Exclusion du profit perdu et dommages indirects dans les limites légales. Plafonds contractuels projet prévalent si valides.
Propriété intellectuelle
Sauf accord contraire, droits d’usage sur livrables projet après paiement intégral. Outils et composants open source restent sous leurs licences. Réutilisation du savoir-faire général autorisée.
Durée, résiliation, droit applicable
Durée selon cahier des charges. Résiliation pour motif légitime possible. Droit allemand, exclusion des règles de conflit. For Stuttgart pour clients B2B lorsque permis.
Ce cadre ne remplace pas un avis juridique individualisé. Confidentialité du site : politique de confidentialité.